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Central de ajuda

Respostas curtas sobre como o Stepdy funciona. Não encontrou a sua? Escreva para farukmertkapar@gmail.com.

Primeiros passos

De onde vêm os meus passos?

Do Apple Health, que junta num único total diário o que o iPhone conta enquanto está com você e o que o Apple Watch conta enquanto está no seu pulso. O Stepdy lê do Apple Health os passos, a distância e a energia ativa e mostra esse mesmo total diário. Já os grupos e as disputas usam diretamente a contagem de passos do seu iPhone e do seu Apple Watch.

Preciso ter um Apple Watch?

Não. Só o iPhone já basta. Com um Apple Watch, os passos que ele conta também entram, e o app para o relógio mostra o seu dia, o placar do seu grupo e uma disputa em andamento.

Em quais aparelhos o Stepdy funciona?

No iPhone com iOS 18.0 ou posterior e no Apple Watch com watchOS 11.0 ou posterior. Não há layout para iPad nem versão para Android.

Preciso criar uma conta?

Não. Não há cadastro, e-mail nem senha. O Stepdy configura em segundo plano o que os rankings precisam, e a opção Excluir conta e dados apaga tudo isso.

Meta, sequências e Carteira de passos

Como mudo a minha meta diária?

Toque na sua foto de perfil na tela Passos e escolha Meta diária. O controle deslizante vai de 5.000 a 20.000 passos; você também pode digitar qualquer meta de 1.000 a 60.000.

Como a minha sequência é contada?

Cada dia em que você bate a meta soma um à sua sequência. Um dia mais fraco ainda pode mantê-la de duas formas: com um dia de descanso (você escolhe nenhum, 1 ou 2 por semana, grátis) ou, com o Pro, com a Carteira de passos. O Stepdy mantém os três últimos dias em aberto, então os passos que chegam atrasados ao Apple Health também contam.

O que é a Carteira de passos?

Um recurso do Pro que guarda os passos que você dá além da meta: até o equivalente a uma meta por dia e a 5 metas no total. Num dia em que faltarem passos, ela cobre a diferença para a sua sequência não quebrar, desde que você tenha caminhado naquele dia.

Por que um dia aparece como dia de descanso?

Porque você não bateu a meta num dia coberto pela sua cota de dias de descanso. O Stepdy marca esse dia como descanso, em vez de fingir que você bateu a meta.

Amigos, grupos e disputas

Como crio um grupo?

Abra Rankings, escolha Amigos e crie um grupo. Compartilhe o código de seis caracteres, o link ou o QR code do grupo; qualquer pessoa que tiver um deles pode entrar, então compartilhe só com quem você conhece.

Em quantos grupos posso estar?

Em quantos quiser. No plano gratuito, você pode criar 1 grupo próprio; com o Pro, pode criar quantos precisar.

Como funciona uma disputa de passos?

Escolha alguém de um dos seus grupos, uma meta de 2.000 a 50.000 passos e um prazo de 1 a 7 dias. Ganha quem chegar primeiro à meta ou, se o tempo acabar antes, quem tiver mais passos. Uma disputa em andamento aparece na Tela Bloqueada e na Dynamic Island.

O que é um desafio entre grupos?

O seu grupo contra outro grupo. Peça o código ao outro grupo e escolha um ritmo de 5.000 a 20.000 passos por pessoa por dia e uma duração de 3, 7, 14 ou 30 dias. Os dois grupos competem para chegar à mesma meta: o ritmo multiplicado pelo número de pessoas do seu grupo e pelo número de dias. Os passos de todos os membros contam, e vence o primeiro grupo a atingi-la. No plano gratuito, você pode começar um quando nenhuma das suas disputas de passos estiver em andamento.

Como adiciono amigos?

Pelo nome de usuário, pelo seu link de amizade ou por um QR code. A amizade é mútua: a outra pessoa aceita o seu pedido e, a partir daí, vocês se veem no ranking de Amigos e no Feed.

Posso ficar fora dos rankings públicos?

Sim. Toque na sua foto de perfil na tela Passos e desative Publicar meus passos nas classificações. Sua linha sai dos rankings do mundo e do país; os grupos e as disputas de que você participa continuam vendo seus passos.

Como denuncio ou bloqueio alguém?

Toda mensagem, publicação, comentário e perfil pode ser denunciado pelo próprio menu, onde também é possível bloquear o autor. As denúncias são analisadas em até 24 horas.

Água

Como funcionam os lembretes de água?

Eles ficam desativados até você ativá-los. Escolha um intervalo de 1, 2 ou 3 horas entre um horário de início e um de fim; os lembretes param naquele dia assim que você bate a meta de água, e cada um tem um botão que registra um copo.

A água que eu registro vai para o Apple Health?

Não. Seu registro de água fica no Stepdy, no seu iPhone.

Atividades, Apple Watch e widgets

Como registro uma caminhada ou uma corrida?

Abra Atividades, escolha uma atividade (são 82 tipos) e comece. As atividades ao ar livre usam o GPS para desenhar sua rota e medir a distância e o ritmo; você pode bloquear a tela durante o percurso.

O que o app para Apple Watch faz?

Ele mostra os passos de hoje com o círculo da meta, o placar do seu grupo e uma disputa em andamento, e oferece complicações para o mostrador. Quando você registra uma atividade no iPhone com o relógio no pulso, o Apple Watch mede sua frequência cardíaca e salva a atividade no Apple Health como exercício.

Tem widgets?

Sim: 10 widgets para a Tela de Início e a Tela Bloqueada (passos de hoje, água, sua sequência, seu grupo, uma disputa e mais) e 2 botões para a Central de Controle.

Posso usar a Siri?

Sim. Peça à Siri os passos de hoje, sua sequência ou sua posição no grupo, ou defina sua meta diária; as mesmas ações estão no app Atalhos.

Privacidade e dados

O que sai do meu iPhone?

Seus totais de passos e seu perfil (nome, nome de usuário, país, foto), para os rankings; os grupos, as disputas e as mensagens de que você participa; e as publicações que você decide compartilhar. Os registros detalhados do Apple Health, como amostras individuais, frequência cardíaca e rotas, ficam no seu iPhone, a menos que você publique uma atividade. A política de privacidade lista tudo.

O Stepdy mostra anúncios ou vende dados?

Nenhum plano tem anúncios, não há rastreamento e nenhum dado é vendido. O Stepdy coleta estatísticas de uso anônimas para melhorar o app.

Como excluo a minha conta?

Toque na sua foto de perfil na tela Passos, depois em Excluir conta e dados e em Excluir tudo. Seu perfil, os grupos que você criou, as mensagens, as publicações e os amigos são apagados dos servidores, e seus dados, do iPhone.

Assinaturas

Como cancelo o Stepdy Pro?

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha o Stepdy. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período para evitar a renovação. Apagar o app não cancela a assinatura.

Como peço reembolso?

Os reembolsos são feitos pela Apple. Peça o seu em reportaproblem.apple.com.

Paguei, mas o Pro não foi liberado.

Toque na sua foto de perfil na tela Passos e escolha Restaurar compras, com a sessão iniciada na Conta Apple que você usou para pagar. Se o Pro continuar bloqueado, escreva para nós informando a data da compra.

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