ヘルプセンター
Stepdy のしくみについて、短くお答えします。知りたいことが見つからない場合は、farukmertkapar@gmail.com までご連絡ください。
はじめに
歩数はどこから取得していますか?
Apple ヘルスケアからです。Apple ヘルスケアは、持ち歩いている間に iPhone が数えた歩数と、着けている間に Apple Watch が数えた歩数をまとめて、1日の合計にしています。Stepdy はヘルスケアから歩数、距離、アクティブエネルギーを読み取り、ヘルスケアと同じ1日の合計を表示します。グループとレースでは、iPhone と Apple Watch が数えた歩数を直接使います。
Apple Watch は必要ですか?
いいえ。iPhone だけで使えます。Apple Watch があれば、その歩数も含まれ、Watch アプリで今日の記録、グループのランキング、進行中のレースを確認できます。
Stepdy はどのデバイスで使えますか?
iOS 18.0 以降の iPhone と、watchOS 11.0 以降の Apple Watch です。iPad 用のレイアウトや Android 版はありません。
アカウントは必要ですか?
いいえ。登録も、メールアドレスやパスワードも不要です。ランキングに必要なものは Stepdy がバックグラウンドで用意し、「アカウントとデータを削除」でそのすべてを削除できます。
目標、連続記録、歩数ウォレット
1日の目標はどうやって変更しますか?
「歩数」画面でプロフィール写真をタップし、「1日の目標」を選びます。スライダーでは5,000〜20,000歩の範囲で選べ、1,000〜60,000歩の範囲なら好きな目標を入力することもできます。
連続記録はどのように数えられますか?
目標を達成した日ごとに、連続記録が1日ずつ伸びます。目標に届かなかった日でも、記録をつなぐ方法が2つあります。休養日(週に「なし」「1日」「2日」から選べ、無料)と、Pro の歩数ウォレットです。Stepdy は直近3日間を未確定のままにしておくので、Apple ヘルスケアに遅れて届いた歩数も反映されます。
歩数ウォレットとは何ですか?
目標を超えて歩いた分の歩数をためておく Pro の機能です。ためられるのは1日に目標1日分まで、合計で目標5日分までです。目標に届かなかった日は、その日に歩いていれば不足分を補い、連続記録が途切れないようにします。
休養日と表示される日があるのはなぜですか?
目標に届かなかった日が、休養日の枠でカバーされたためです。Stepdy は、目標を達成したように見せかけるのではなく、休養日として表示します。
フレンド、グループ、レース
グループはどうやって作りますか?
「ランキング」を開いて「フレンド」を選び、グループを作成します。6文字のコード、リンク、または QR コードを共有してください。これを持っている人は誰でも参加できるので、知っている人にだけ共有しましょう。
いくつのグループに参加できますか?
いくつでも参加できます。無料プランでは自分のグループを1つ作成でき、Pro なら必要なだけ作成できます。
歩数レースはどんなしくみですか?
参加しているグループから相手を1人選び、2,000〜50,000歩の目標と1〜7日の期限を決めます。先に目標に達した人か、期限が来た時点で歩数が多い人の勝ちです。進行中のレースはロック画面と Dynamic Island に表示されます。
「グループ対抗」とは何ですか?
自分のグループが、ほかのグループと競い合います。相手のグループにコードを教えてもらい、1人1日あたり5,000〜20,000歩のペースと、3日、7日、14日、30日のいずれかの期間を選びます。両グループは同じ目標を目指して競います。目標は、ペースに自分のグループの人数と日数を掛けた歩数です。メンバー全員の歩数がカウントされ、先に目標に達したグループの勝ちです。無料プランでは、進行中の歩数レースがないときに1つ始められます。
フレンドはどうやって追加しますか?
ユーザー名、フレンドリンク、QR コードのいずれかで追加できます。フレンドは相互の関係で、相手がリクエストを承認すると、フレンドのランキングとフィードでお互いが表示されるようになります。
公開ランキングに載らないようにできますか?
はい。「歩数」画面でプロフィール写真をタップし、「歩数をランキングに公開」をオフにします。世界ランキングと国別ランキングから自分の行が削除されます。参加中のグループとレースでは、引き続き歩数が表示されます。
ほかのユーザーを通報・ブロックするにはどうすればいいですか?
メッセージ、投稿、コメント、プロフィールはすべて、それぞれのメニューから通報でき、その投稿者をブロックすることもできます。通報は24時間以内に確認されます。
水分
水分の通知はどのように届きますか?
通知は、自分でオンにするまでオフのままです。開始時刻と終了時刻の間で、1時間、2時間、3時間ごとから間隔を選べます。水分の目標に達するとその日の通知は止まり、各通知にはグラス1杯を記録できるボタンがついています。
水分の記録は Apple ヘルスケアに保存されますか?
いいえ。水分の記録は、iPhone 上の Stepdy の中にとどまります。
アクティビティ、Apple Watch、ウィジェット
ウォーキングやランニングはどうやって記録しますか?
「アクティビティ」タブを開き、アクティビティ(82種類)を選んで開始します。屋外のアクティビティでは GPS でルートを描き、距離とペースを測ります。記録中は画面をロックしてもかまいません。
Apple Watch アプリでは何ができますか?
今日の歩数と目標のリング、グループのランキング、進行中のレースを表示し、文字盤用のコンプリケーションも追加できます。Apple Watch を着けた状態で iPhone からアクティビティを記録すると、Apple Watch が心拍数を測り、そのアクティビティをワークアウトとして Apple ヘルスケアに保存します。
ウィジェットはありますか?
はい。ホーム画面とロック画面用のウィジェットが10種類(今日の歩数、水分、連続記録、グループ、レースなど)、コントロールセンター用のボタンが2つあります。
Siri は使えますか?
はい。Siri に今日の歩数、連続記録、グループ内の順位を尋ねたり、1日の目標を設定したりできます。同じアクションはショートカットアプリにもあります。
プライバシーとデータ
どんなデータが iPhone の外に送られますか?
ランキング用の歩数の合計とプロフィール(名前、ユーザー名、国、写真)、参加しているグループ、レース、メッセージ、そして自分で共有を選んだ投稿です。個々のサンプル、心拍数、ルートなどのヘルスケアの詳細な記録は、アクティビティを投稿しないかぎり iPhone の中にとどまります。すべての項目はプライバシーポリシーに記載しています。
Stepdy は広告を表示したり、データを販売したりしますか?
どのプランにも広告はなく、トラッキングもデータの販売も行いません。Stepdy はアプリの改善のため、匿名の利用統計を収集しています。
アカウントはどうやって削除しますか?
「歩数」画面でプロフィール写真をタップし、「アカウントとデータを削除」、「すべて削除」の順にタップします。プロフィール、作成したグループ、メッセージ、投稿、フレンドがサーバーから削除され、iPhone からもデータが削除されます。
サブスクリプション
Stepdy Pro はどうやって解約しますか?
iPhone で「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップして、Stepdy を選びます。更新されないようにするには、期間が終了する24時間以上前に解約してください。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
返金はどうやって申請しますか?
返金は Apple が対応しています。reportaproblem.apple.com から申請してください。
購入したのに Pro が使えません。
購入に使った Apple Account でサインインした状態で、「歩数」画面のプロフィール写真をタップし、「購入を復元」を選んでください。それでも Pro が使えない場合は、購入日を添えてご連絡ください。