Trung tâm trợ giúp
Giải đáp ngắn gọn về cách Stepdy hoạt động. Không thấy câu hỏi của bạn? Hãy gửi email tới farukmertkapar@gmail.com.
Bắt đầu
Số bước của tôi lấy từ đâu?
Từ Apple Health. Apple Health gộp số bước iPhone đếm được khi bạn mang theo máy và số bước Apple Watch đếm được khi bạn đeo đồng hồ thành một tổng mỗi ngày. Stepdy đọc số bước, quãng đường và năng lượng hoạt động từ Apple Health và hiển thị đúng tổng mỗi ngày đó. Nhóm và cuộc đua thì dùng trực tiếp số bước từ iPhone và Apple Watch của bạn.
Tôi có cần Apple Watch không?
Không. Chỉ cần iPhone là đủ. Nếu có Apple Watch, số bước đồng hồ đếm được cũng được tính vào, và ứng dụng trên Apple Watch hiển thị số liệu hôm nay của bạn, bảng xếp hạng nhóm và cuộc đua đang diễn ra.
Stepdy chạy trên những thiết bị nào?
iPhone chạy iOS 18.0 trở lên và Apple Watch chạy watchOS 11.0 trở lên. Stepdy không có giao diện riêng cho iPad và không có phiên bản Android.
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Không cần đăng ký tài khoản, email hay mật khẩu. Stepdy tự thiết lập những gì bảng xếp hạng cần ở chế độ nền, và Xóa tài khoản & dữ liệu sẽ xóa toàn bộ những thứ đó.
Mục tiêu, chuỗi ngày và Ví Bước Chân
Làm sao để đổi mục tiêu hằng ngày?
Chạm vào ảnh hồ sơ trên màn hình Bước chân rồi chọn Mục tiêu hằng ngày. Thanh trượt chạy từ 5.000 đến 20.000 bước; bạn cũng có thể nhập bất kỳ mục tiêu nào từ 1.000 đến 60.000.
Chuỗi ngày được tính như thế nào?
Mỗi ngày bạn đạt mục tiêu, chuỗi ngày tăng thêm một. Một ngày đi chưa đủ vẫn có thể giữ chuỗi theo hai cách: ngày nghỉ (bạn chọn không ngày nào, 1 hoặc 2 ngày mỗi tuần, miễn phí) hoặc Ví Bước Chân nếu bạn dùng Pro. Stepdy để ngỏ ba ngày gần nhất, nên số bước về Apple Health muộn vẫn được tính.
Ví Bước Chân là gì?
Một tính năng Pro cất giữ số bước bạn đi vượt mục tiêu, mỗi ngày tối đa bằng một lần mục tiêu và tổng cộng tối đa bằng 5 lần mục tiêu. Vào ngày bạn đi chưa đủ, ví sẽ bù phần còn thiếu để chuỗi ngày không bị đứt, miễn là hôm đó bạn có đi bộ.
Vì sao một ngày lại hiện là ngày nghỉ?
Vì hôm đó bạn không đạt mục tiêu và số ngày nghỉ được phép đã bù cho ngày ấy. Stepdy đánh dấu đó là ngày nghỉ, thay vì làm như thể bạn đã đạt mục tiêu.
Bạn bè, nhóm và cuộc đua
Làm sao để lập một nhóm?
Mở tab Xếp hạng, chọn Bạn bè rồi tạo nhóm. Chia sẻ mã sáu ký tự, liên kết hoặc mã QR của nhóm; bất kỳ ai có mã đều có thể tham gia, nên chỉ chia sẻ với những người bạn quen biết.
Tôi có thể tham gia bao nhiêu nhóm?
Bao nhiêu tùy thích. Với gói miễn phí, bạn có thể tự tạo 1 nhóm; với Pro, bạn tạo được bao nhiêu nhóm tùy nhu cầu.
Cuộc đua bước chân diễn ra thế nào?
Chọn một người trong các nhóm của bạn, mục tiêu từ 2.000 đến 50.000 bước và thời hạn từ 1 đến 7 ngày. Ai chạm mục tiêu trước sẽ thắng; nếu hết giờ, người có nhiều bước hơn thắng. Cuộc đua đang diễn ra hiện trên Màn hình khóa và trong Dynamic Island.
Đối đầu giữa các nhóm là gì?
Nhóm của bạn đấu với một nhóm khác. Xin mã của nhóm kia, rồi chọn mức 5.000 đến 20.000 bước mỗi người mỗi ngày và thời lượng 3, 7, 14 hoặc 30 ngày. Cả hai nhóm đua tới cùng một mục tiêu: mức đã chọn nhân với số người trong nhóm của bạn, rồi nhân với số ngày. Số bước của mọi thành viên đều được tính, và nhóm nào đạt mục tiêu đó trước sẽ thắng. Với gói miễn phí, bạn có thể bắt đầu một cuộc đối đầu khi không có cuộc đua bước chân nào của bạn đang diễn ra.
Làm sao để thêm bạn bè?
Bằng tên người dùng, liên kết kết bạn của bạn hoặc mã QR. Kết bạn là hai chiều: người kia chấp nhận lời mời của bạn, sau đó hai người thấy nhau trên bảng Bạn bè và trong Bảng tin.
Tôi có thể ẩn khỏi bảng xếp hạng công khai không?
Có. Chạm vào ảnh hồ sơ trên màn hình Bước chân và tắt Đăng số bước của tôi lên bảng xếp hạng. Dòng của bạn sẽ bị gỡ khỏi bảng xếp hạng thế giới và quốc gia; các nhóm và cuộc đua bạn tham gia vẫn thấy số bước của bạn.
Làm sao để báo cáo hoặc chặn ai đó?
Từ menu của mỗi tin nhắn, bài đăng, bình luận và hồ sơ, bạn có thể báo cáo nội dung đó và chặn tác giả. Các báo cáo được xem xét trong vòng 24 giờ.
Nước
Nhắc uống nước hoạt động thế nào?
Lời nhắc tắt cho đến khi bạn bật lên. Chọn nhắc mỗi 1, 2 hoặc 3 giờ trong khoảng từ giờ bắt đầu đến giờ kết thúc; lời nhắc dừng trong ngày khi bạn đạt mục tiêu uống nước, và mỗi lời nhắc có một nút để ghi một ly.
Lượng nước tôi uống có được lưu vào Apple Health không?
Không. Nhật ký uống nước của bạn nằm lại trong Stepdy trên iPhone.
Hoạt động, Apple Watch và tiện ích
Làm sao để ghi lại buổi đi bộ hoặc chạy bộ?
Mở tab Hoạt động, chọn một hoạt động (82 loại) rồi bắt đầu. Hoạt động ngoài trời dùng GPS để vẽ lộ trình và đo quãng đường, nhịp độ; bạn có thể khóa màn hình trong lúc vận động.
Ứng dụng trên Apple Watch làm được gì?
Ứng dụng hiển thị số bước hôm nay cùng vòng mục tiêu, bảng xếp hạng nhóm và cuộc đua đang diễn ra, đồng thời có các tổ hợp cho mặt đồng hồ. Khi bạn ghi lại hoạt động trên iPhone trong lúc đeo Apple Watch, đồng hồ sẽ đo nhịp tim và lưu hoạt động vào Apple Health dưới dạng bài tập.
Có tiện ích không?
Có: 10 tiện ích cho Màn hình chính và Màn hình khóa (số bước hôm nay, nước, chuỗi ngày, nhóm, cuộc đua và nhiều hơn nữa) cùng 2 nút trong Trung tâm điều khiển.
Có dùng được Siri không?
Có. Hãy hỏi Siri số bước hôm nay, chuỗi ngày hay thứ hạng của bạn trong nhóm, hoặc nhờ Siri đặt mục tiêu hằng ngày; các tác vụ này cũng có trong ứng dụng Phím tắt.
Quyền riêng tư và dữ liệu
Dữ liệu nào rời khỏi iPhone của tôi?
Tổng số bước và hồ sơ của bạn (tên, tên người dùng, quốc gia, ảnh) cho bảng xếp hạng, các nhóm, cuộc đua và tin nhắn bạn tham gia, cùng những bài đăng bạn chọn chia sẻ. Dữ liệu Apple Health chi tiết, như từng mẫu đo riêng lẻ, nhịp tim và lộ trình, vẫn nằm trên iPhone trừ khi bạn đăng một hoạt động. Chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ mọi thứ.
Stepdy có hiện quảng cáo hay bán dữ liệu không?
Không có quảng cáo ở bất kỳ gói nào, không theo dõi và không bán dữ liệu. Stepdy thu thập số liệu thống kê sử dụng ẩn danh để cải thiện ứng dụng.
Làm sao để xóa tài khoản?
Chạm vào ảnh hồ sơ trên màn hình Bước chân, rồi chọn Xóa tài khoản & dữ liệu và Xóa tất cả. Hồ sơ, các nhóm bạn đã tạo, tin nhắn, bài đăng và danh sách bạn bè của bạn sẽ bị xóa khỏi máy chủ, còn dữ liệu của bạn bị xóa khỏi iPhone.
Gói đăng ký
Làm sao để hủy Stepdy Pro?
Trên iPhone, mở Cài đặt, chạm vào tên của bạn, rồi Đăng ký, và chọn Stepdy. Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc để không bị gia hạn. Xóa ứng dụng không làm hủy gói đăng ký.
Làm sao để được hoàn tiền?
Apple xử lý việc hoàn tiền. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.
Tôi đã thanh toán nhưng Pro chưa được mở khóa.
Chạm vào ảnh hồ sơ trên màn hình Bước chân và chọn Khôi phục giao dịch trong khi đang đăng nhập bằng Tài khoản Apple đã dùng để thanh toán. Nếu Pro vẫn chưa mở khóa, hãy gửi email cho chúng tôi kèm ngày mua.