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Centre d’aide

Des réponses courtes sur le fonctionnement de Stepdy. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez à farukmertkapar@gmail.com.

Premiers pas

D’où viennent mes pas ?

D’Apple Santé, qui combine en un seul total quotidien ce que votre iPhone compte quand vous l’avez sur vous et ce que votre Apple Watch compte quand vous la portez. Stepdy lit les pas, la distance et l’énergie active dans Santé et affiche le même total quotidien. Les groupes et les duels utilisent directement les pas comptés par votre iPhone et votre Apple Watch.

Faut-il une Apple Watch ?

Non. Un iPhone seul suffit. Avec une Apple Watch, les pas qu’elle mesure sont également pris en compte, et l’app pour Apple Watch affiche votre journée, le classement de votre groupe et le duel en cours.

Sur quels appareils Stepdy fonctionne-t-il ?

Sur iPhone avec iOS 18.0 ou version ultérieure, et sur Apple Watch avec watchOS 11.0 ou version ultérieure. Il n’existe ni affichage adapté à l’iPad ni version Android.

Faut-il créer un compte ?

Non. Ni inscription, ni e-mail, ni mot de passe. Stepdy met en place en arrière-plan ce dont les classements ont besoin, et l’option Supprimer le compte et les données efface tout.

Objectif, séries et Portefeuille de pas

Comment changer mon objectif quotidien ?

Touchez votre photo de profil sur l’écran Pas, puis choisissez Objectif quotidien. Le curseur va de 5 000 à 20 000 pas ; vous pouvez aussi saisir n’importe quel objectif de 1 000 à 60 000.

Comment ma série est-elle comptée ?

Chaque jour où vous atteignez votre objectif ajoute un jour à votre série. Un jour sous l’objectif peut quand même la préserver de deux façons : un jour de repos (aucun, 1 ou 2 par semaine, au choix, gratuitement) ou, avec Pro, le Portefeuille de pas. Stepdy laisse les trois derniers jours ouverts : les pas qui arrivent en retard dans Apple Santé comptent donc toujours.

Qu’est-ce que le Portefeuille de pas ?

Une fonction Pro qui met de côté les pas que vous faites au-delà de votre objectif, jusqu’à l’équivalent d’un objectif par jour et de 5 objectifs au total. Un jour où il vous manque des pas, il comble la différence pour que votre série tienne, à condition que vous ayez marché ce jour-là.

Pourquoi un jour apparaît-il comme jour de repos ?

Parce que vous avez manqué l’objectif un jour couvert par vos jours de repos. Stepdy l’indique comme jour de repos plutôt que de faire comme si vous aviez atteint l’objectif.

Amis, groupes et duels

Comment créer un groupe ?

Ouvrez Classements, choisissez Amis et créez un groupe. Partagez son code à six caractères, son lien ou son QR code ; toute personne qui en dispose peut rejoindre le groupe : ne le partagez donc qu’avec des personnes que vous connaissez.

Dans combien de groupes puis-je être ?

Autant que vous voulez. Dans la version gratuite, vous pouvez créer 1 groupe ; Pro vous permet d’en créer autant qu’il vous en faut.

Comment fonctionne un duel de pas ?

Choisissez quelqu’un dans l’un de vos groupes, un objectif de 2 000 à 50 000 pas et une durée de 1 à 7 jours. Le premier à atteindre l’objectif gagne ; sinon, c’est celui qui a le plus de pas quand le temps est écoulé. Un duel en cours s’affiche sur votre écran verrouillé et dans la Dynamic Island.

Qu’est-ce qu’un défi entre groupes ?

Votre groupe contre un autre groupe. Demandez son code à l’autre groupe, puis choisissez un rythme de 5 000 à 20 000 pas par personne et par jour, et une durée de 3, 7, 14 ou 30 jours. Les deux groupes visent le même objectif : le rythme multiplié par le nombre de membres de votre groupe et par le nombre de jours. Les pas de tous les membres comptent, et le premier groupe à atteindre cet objectif gagne. Dans la version gratuite, vous pouvez en lancer un quand aucun de vos duels de pas n’est en cours.

Comment ajouter des amis ?

Par nom d’utilisateur, avec votre lien d’ami ou avec un QR code. L’amitié est réciproque : l’autre personne accepte votre demande, puis vous vous voyez mutuellement dans le classement Amis et dans le Fil.

Puis-je ne pas apparaître dans les classements publics ?

Oui. Touchez votre photo de profil sur l’écran Pas et désactivez Publier mes pas dans les classements. Votre ligne disparaît des classements mondial et par pays ; les groupes et les duels auxquels vous participez voient toujours vos pas.

Comment signaler ou bloquer quelqu’un ?

Chaque message, publication, commentaire et profil peut être signalé depuis son menu, et son auteur bloqué. Les signalements sont examinés sous 24 heures.

Eau

Comment fonctionnent les rappels pour boire de l’eau ?

Ils sont désactivés tant que vous ne les activez pas. Choisissez un intervalle de 1, 2 ou 3 heures entre une heure de début et une heure de fin ; les rappels s’arrêtent pour la journée dès que vous atteignez votre objectif d’eau, et chacun comporte un bouton qui ajoute un verre.

Ma consommation d’eau est-elle enregistrée dans Apple Santé ?

Non. Votre historique d’eau reste dans Stepdy, sur votre iPhone.

Activités, Apple Watch et widgets

Comment enregistrer une marche ou une course ?

Ouvrez Activités, choisissez une activité (82 types) et lancez-la. Les activités en extérieur utilisent le GPS pour tracer votre parcours et mesurer la distance et le rythme ; vous pouvez verrouiller l’écran pendant l’effort.

Que fait l’app pour Apple Watch ?

Elle affiche les pas du jour avec l’anneau de votre objectif, le classement de votre groupe et le duel en cours, et ajoute des complications pour le cadran. Quand vous enregistrez une activité sur votre iPhone en portant la montre, celle-ci mesure votre fréquence cardiaque et enregistre l’activité dans Apple Santé comme exercice.

Y a-t-il des widgets ?

Oui : 10 widgets pour l’écran d’accueil et l’écran verrouillé (pas du jour, eau, série, groupe, duel et plus encore) et 2 boutons pour le Centre de contrôle.

Puis-je utiliser Siri ?

Oui. Demandez à Siri votre nombre de pas du jour, votre série ou votre place dans votre groupe, ou réglez votre objectif quotidien ; les mêmes actions se trouvent dans l’app Raccourcis.

Confidentialité et données

Quelles données quittent mon iPhone ?

Vos totaux de pas et votre profil (nom, nom d’utilisateur, pays, photo) pour les classements, les groupes, duels et messages auxquels vous participez, et les publications que vous choisissez de partager. Les données Santé détaillées, comme les mesures individuelles, la fréquence cardiaque et les parcours, restent sur votre iPhone, sauf si vous publiez une activité. La politique de confidentialité détaille tout.

Stepdy affiche-t-il des publicités ou vend-il des données ?

Aucune publicité, quelle que soit la formule, aucun pistage et aucune donnée vendue. Stepdy collecte des statistiques d’utilisation anonymes pour améliorer l’app.

Comment supprimer mon compte ?

Touchez votre photo de profil sur l’écran Pas, puis Supprimer le compte et les données, et enfin Tout supprimer. Votre profil, les groupes que vous avez créés, vos messages, vos publications et vos amis sont supprimés des serveurs, et vos données sont effacées de l’iPhone.

Abonnements

Comment annuler Stepdy Pro ?

Sur l’iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Stepdy. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période pour éviter le renouvellement. Supprimer l’app n’annule pas l’abonnement.

Comment obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.

J’ai payé, mais Pro n’est pas débloqué.

Touchez votre photo de profil sur l’écran Pas et choisissez Restaurer les achats, en étant connecté avec le Compte Apple utilisé pour payer. Si Pro ne se débloque toujours pas, écrivez-nous en indiquant la date d’achat.

Marchez avec vos proches.

Gratuit sur l’App Store. Sans publicité ni inscription.

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