Centro de ayuda

De Apple Health, que combina en un único total diario lo que cuenta tu iPhone mientras lo llevas encima y lo que cuenta tu Apple Watch mientras lo llevas puesto. Stepdy lee de Salud los pasos, la distancia y la energía activa, y muestra ese mismo total diario. Los grupos y los retos usan directamente los recuentos de pasos de tu iPhone y tu Apple Watch.

No. Basta con un iPhone. Con un Apple Watch, también se incluyen los pasos que cuenta el reloj, y la app de Stepdy para el Apple Watch muestra tu día, la clasificación de tu grupo y un reto en curso.

En iPhone con iOS 18.0 o posterior y en Apple Watch con watchOS 11.0 o posterior. No tiene diseño para iPad ni versión para Android.

No. No hay registro, ni correo electrónico, ni contraseña. Stepdy prepara en segundo plano lo que necesitan las clasificaciones, y la opción Eliminar cuenta y datos lo borra todo.

Toca tu foto de perfil en la pantalla Pasos y elige Objetivo diario. El control deslizante va de 5.000 a 20.000 pasos; también puedes escribir cualquier objetivo entre 1.000 y 60.000.

Cada día que alcanzas tu objetivo suma uno a tu racha. Aunque un día no llegues, la racha puede seguir de dos maneras: con un día de descanso (eliges ninguno, 1 o 2 por semana, gratis) o, con Pro, con la Cartera de pasos. Stepdy mantiene abiertos los tres últimos días, así que los pasos que llegan tarde a Apple Health también cuentan.

Una función de Pro que guarda los pasos que das por encima de tu objetivo: como máximo, el equivalente a un objetivo al día y a 5 objetivos en total. Si un día no llegas, cubre la diferencia para que tu racha siga viva, siempre que ese día hayas caminado.

Porque ese día no llegaste al objetivo y lo cubrían tus días de descanso. Stepdy lo marca como día de descanso en lugar de hacer como si hubieras alcanzado el objetivo.

Abre Clasificación, elige Amigos y crea un grupo. Comparte su código de seis caracteres, su enlace o su código QR; cualquiera que lo tenga puede unirse, así que compártelo solo con gente que conozcas.

En todos los que quieras. Con el plan gratuito puedes crear 1 grupo propio; con Pro, todos los que necesites.

Elige a alguien de uno de tus grupos, un objetivo de 2.000 a 50.000 pasos y un plazo de 1 a 7 días. Gana quien llegue antes al objetivo o, si se acaba el tiempo, quien tenga más pasos. Un reto en curso aparece en tu pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island.

Tu grupo contra otro grupo. Pide al otro grupo su código y elige un ritmo de 5.000 a 20.000 pasos por persona y día y una duración de 3, 7, 14 o 30 días. Los dos grupos compiten por llegar al mismo objetivo: el ritmo multiplicado por el número de personas de tu grupo y por el número de días. Cuentan los pasos de todos los miembros, y gana el primer grupo en alcanzarlo. Con el plan gratuito puedes empezar uno siempre que no tengas ningún reto de pasos en curso.

Por nombre de usuario, con tu enlace de amistad o con un código QR. La amistad es mutua: la otra persona acepta tu solicitud y, a partir de ahí, cada uno ve al otro en la clasificación de Amigos y en el Feed.

Sí. Toca tu foto de perfil en la pantalla Pasos y desactiva Publicar mis pasos en las clasificaciones. Tu fila desaparece de las clasificaciones mundial y por país; los grupos y retos en los que estás siguen viendo tus pasos.

Desde el menú de cada mensaje, publicación, comentario o perfil puedes denunciarlo y bloquear a su autor. Las denuncias se revisan en un plazo de 24 horas.

Están desactivados hasta que los activas. Elige recibirlos cada 1, 2 o 3 horas, entre una hora de inicio y otra de fin; los recordatorios se detienen por hoy en cuanto alcanzas tu objetivo de agua, y cada uno trae un botón que anota un vaso.

No. Lo que anotas de agua se queda en Stepdy, en tu iPhone.

Abre Actividades, elige una actividad (hay 82 tipos) y empieza. Las actividades al aire libre usan el GPS para dibujar tu ruta y medir la distancia y el ritmo; puedes bloquear la pantalla mientras tanto.

Muestra los pasos de hoy con el anillo de tu objetivo, la clasificación de tu grupo y un reto en curso, y añade complicaciones para la esfera. Cuando grabas una actividad en el iPhone con el reloj puesto, el Apple Watch mide tu frecuencia cardiaca y guarda la actividad en Apple Health como entreno.

Sí: 10 widgets para la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo (los pasos de hoy, el agua, tu racha, tu grupo, un reto y más) y 2 botones para el centro de control.

Sí. Pregúntale a Siri por tus pasos de hoy, tu racha o tu puesto en el grupo, o pídele que fije tu objetivo diario; tienes las mismas acciones en la app Atajos.

Tus totales de pasos y tu perfil (nombre, nombre de usuario, país, foto) para las clasificaciones; los grupos, retos y mensajes en los que participas, y las publicaciones que decides compartir. Los datos detallados de Salud, como las muestras individuales, la frecuencia cardiaca y las rutas, se quedan en tu iPhone salvo que publiques una actividad. La política de privacidad lo detalla todo.

No hay anuncios en ningún plan, ni rastreo, ni venta de datos. Stepdy recoge estadísticas de uso anónimas para mejorar la app.

Toca tu foto de perfil en la pantalla Pasos, luego Eliminar cuenta y datos y, por último, Eliminar todo. Tu perfil, los grupos que creaste, los mensajes, las publicaciones y los amigos se borran de los servidores, y tus datos, del iPhone.

En el iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Stepdy. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo para que no se renueve. Borrar la app no cancela la suscripción.

Los reembolsos los gestiona Apple. Puedes pedir uno en reportaproblem.apple.com.

Toca tu foto de perfil en la pantalla Pasos y elige Restaurar compras, con la sesión iniciada en la Cuenta de Apple con la que pagaste. Si Pro sigue sin desbloquearse, escríbenos con la fecha de compra.